リブオフィスクラウドや公的支援金（助成金・補助金）の活用について、お客様から寄せられる「よくあるご質問」とその回答をまとめました。
「自社でも対象になるのか？」「本当にコスト削減につながるのか？」といった疑問の解消にお役立てください。
サービス・費用に関するご質問
Q. 本当に初期費用（持ち出し）0円で導入できるのでしょうか？
A. はい、可能です。リブオフィスクラウドは、予算に厳しい中小企業様でも無理なくDX化や経営改善を進められるよう、初期コスト（持ち出し）0円から導入していただけるシステムとなっています。リスクを最小限に抑えた「戦略的資金調達」としてご活用ください。
Q. 獲得した助成金や補助金は、あとで返済する必要はありますか？
A. いいえ、国や自治体から支給される公的支援金（助成金・補助金）は、融資とは異なり原則として返済不要の資金です。獲得した資金は、人材採用、従業員の賃上げ、DX化のための設備投資など、前向きな事業展開に活用していただけます。
Q. 社労士やコンサルタントに依頼する場合との違いは何ですか？
A. 最大の違いは「外部手数料の劇的な削減」と「スピード感」です。従来は外部の専門家に依頼する「代理申請」が一般的で、受給額に対して高額な代行手数料が発生していました。リブオフィスクラウドは、最新のクラウドシステムを用いて「自社申請（内製化）」を可能にするDXツールです。これにより、外部への無駄なコストを削減し、必要なタイミングで迅速に申請できる環境が整います。
対象企業・マッチングに関するご質問
Q. 従業員数が少ない小さな会社ですが、対象になる助成金はありますか？
A. もちろんございます。日本には約3,000種類もの公的支援金が存在しており、その多くが中小企業向けに提供されています。規模が小さくても活用できる制度は多数ありますが、制度の複雑さから中小企業の約85%がこれらを見落としています。当サービスでは、毎月の定期ヒアリングを通じて、貴社の規模や状況に最適な制度を自動マッチングで見つけ出します。
Q. 特定の業種しか使えないのでしょうか？
A. 業種を問わず、幅広い企業様にご利用いただけます。製造業、飲食業、小売業、IT企業、建設業など、あらゆる業界にマッチした助成金・補助金が存在します。最新のデータベースから貴社の業種や経営課題（人材育成、労働環境の改善、IT導入など）に合致する制度をご提案します。
運用・サポートに関するご質問
Q. 社内に専門知識を持つ担当者がいません。クラウドシステムを使いこなせるでしょうか？
A. ご安心ください。リブオフィスクラウドには、専門用語が多くて難しい申請書を半自動生成する機能が備わっています。士業がアナログで対応していた複雑な領域を、クラウドの力でスムーズに進められるよう設計されています。
Q. 契約後のサポートはどうなっていますか？
A. 導入後の運用や複雑な手続きについては、リブワークコンサルティング本部の専門チームがしっかりとバックアップいたします。お客様は複雑な業務に振り回されることなく、本来の営業活動や経営に専念できる手厚いサポート体制を整えております。
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